royal hotel

Self Check-in / Check-out

Für Gäste, welche einen anonymen und unkomplizierten Gästekontakt wünschen oder ausserhalb der Öffnungszeiten der Rezeption eintreffen, steht ein Check in-/out Terminal zur Verfügung. An diesem können Sie jederzeit und unkompliziert ein- und auschecken. Ein Service welcher von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Selbstverständlich empfangen wir Sie während den regulären Öffnungszeiten gerne persönlich, diese werden in der Buchungsbestätigung jeweils angegeben.

Check-in am Terminal

1. Geben Sie Ihren Nachname in das Feld "Nachname" ein und drücken Sie auf "weiter".
2. Ihre Zimmerreservation wird angezeigt, drücken Sie erneut auf „weiter“.
3. Geben Sie jetzt Ihre persönlichen Daten ein und unterschreiben in dem leeren Feld am unteren Rand. Jedes Feld muss ausgefüllt werden bevor Sie auf "Ok &amp weiter" drücken.
4. Jetzt können Sie erneut auf "weiter" klicken und erhalten eine Schlüsselkarte aus dem Terminal. Vergessen Sie bitte nicht die Quittung im unteren linken Fach mitzunehmen, da darauf Ihre Zimmernummer und Ihr Wi-Fi-Code enthalten ist.

 

Schlüsselverlust

Für den Fall, dass Sie Ihren Schlüssel vergessen oder verloren haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Drücken Sie "Lost Key".
2. Geben Sie Ihren Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Zimmernummer ein.
3. Es wird ein „Lost Key“ generiert. Vergessen Sie bitte nicht die Quittung im unteren linken Fach mitzunehmen.